توسط مخابرات منطقه اصفهان رقم خورد؛ کسب رتبه اول شاخص نظرسنجی رضایت از عملکرد کارشناسان پشتیبانی

رتبه شاخص نظرسنجی “رضایت از عملکرد کارشناسان پشتیبانی توسط مشترک تماس گیرنده” در مخابرات منطقه اصفهان، در شهریور ماه ۱۴۰۳ به رتبه اول کشور ارتقاء پیدا کرد. به گزارش دنیای اسرار:بر اساس گزارشات ماهیانه شاخص های مقایسه ای مراکز تماس (KPI) ارسالی معاونت تجاری و امور مشتریان مخابرات ایران و تعریف شاخص رضایت
رتبه شاخص نظرسنجی “رضایت از عملکرد کارشناسان پشتیبانی توسط مشترک تماس گیرنده” در مخابرات منطقه اصفهان، در شهریور ماه ۱۴۰۳ به رتبه اول کشور ارتقاء پیدا کرد.
به گزارش دنیای اسرار:بر اساس گزارشات ماهیانه شاخص های مقایسه ای مراکز تماس (KPI) ارسالی معاونت تجاری و امور مشتریان مخابرات ایران و تعریف شاخص رضایت از نحوه پاسخگویی کارشناسان فنی پشتیبانی بر مبنای انتخاب اعداد ۱ تا ۵ (بسیار ضعیف ، ضعیف ، متوسط، خوب و عالی) و با توجه به این که شاخص مذکور از بهمن ماه ۱۴۰۲ ملاک سنجش های عملکردی مراکز تماس قرار گرفت؛ با تلاش و برنامه ریزی کارشناسان اداره عملیات خدمات پس از فروش مخابرات منطقه اصفهان رتبه استان در شاخص مذکور بهبود یافت و در اصفهان در جایگاه نخست قرار گرفت.
برچسب ها :مخابرات اصفهان
- نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
- نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : 0