۶ دهه با صنعت خودرو؛ سفر بی‌پایان سلامتیان از غرب تا شرق

به گزارش دنیای اسرار ،نشست خبری علی‌محمد سلامتیان، مدیرعامل هلدینگ سلامتیان خودرو،بااصحاب رسانه امروز هشتم شهریور ۱۴۰۴ فرصتی فراهم کرد تا این فعال باسابقه صنعت خودرو از فراز و فرودهای شش دهه فعالیت، شرایط پرچالش بازار امروز و برنامه‌های جدید این مجموعه در حوزه خدمات، آموزش و همکاری‌های بین‌المللی سخن بگوید. از مرور همکاری با برندهای بزرگ جهانی تا راهکارهای مقابله با نوسانات شدید ارز، این نشست ،تصویری روشن از گذشته، حال و آینده یکی از شاخص‌ترین هلدینگ‌های خودرویی کشور ترسیم کرد.

مروری بر تاریخچه و جایگاه هلدینگ سلامتیان خودرو

به گفته مدیرعامل هلدینگ سلامتیان خودرو ،فعالیت رسمی خود را در سال ۱۳۳۷ آغاز کرد؛ شروعی که با همکاری نزدیک با شرکت آمریکایی جنرال موتورز و عرضه محصولات آن در ایران همراه بود. پیش از این، این مجموعه تجربه همکاری با شرکت جیپ را نیز داشت و با ورود خودروهای مدرن به بازار داخلی نقش مهمی ایفا کرد.

سلامتیان گفت:پس از انقلاب، مسیر همکاری‌های بین‌المللی این هلدینگ به‌طور طبیعی تغییر یافت و برندهایی چون سایپا، ایران‌خودرو، پارس‌خودرو، رنو، کیا، میتسوبیشی و هیوندای به جمع طرف‌های شریک این مجموعه پیوستند.

وی بیان کرد:در حال حاضر، هلدینگ سلامتیان با ۱۱ برند داخلی و خارجی همکاری دارد و با بهره‌گیری از ۸ نمایندگی فعال در نقاط مختلف، حضوری قدرتمند در بازار خودرو کشور را حفظ کرده است.

توسعه محصولات و حضور در بازار خودروهای چینی

سلامتیان در این نشست به رشد سریع بازار خودروهای چینی در ایران اشاره داشت و اعلام کرد که تولید این خودروها در کشور از مرز ۱۱۰ هزار دستگاه عبور کرده است؛ آماری که گواه افزایش تقاضا برای محصولات متنوع، مجهز و متناسب با نیاز مصرف‌کننده ایرانی است.

وی افزود:برند «مدیران خودرو» به عنوان یکی از مهم‌ترین شرکای تجاری هلدینگ سلامتیان تاکنون بیش از ۲۰ مدل محصول را روانه بازار کرده و با سابقه‌ای ۱۸ ساله، جایگاه محکمی در میان مشتریان ایرانی پیدا کرده است. از منظر خدمات پس از فروش نیز این برند در ردیف پیشتازان عرصه خودروهای چینی قرار دارد.

چالش‌های خدمات پس از فروش و بازار قطعات

مدیرعامل هلدینگ سلامتیان خودرو در بخشی از سخنان خود، خدمات پس از فروش را به عنوان ستون اصلی موفقیت هر برند معرفی کرد و تأکید کرد: خدمات پس از فروش تنها یک بخش مکمل نیست، بلکه یکی از نقاط قوت اساسی ماست

سلامتیان  از مرکز مجهز خیابان امام خمینی تهران و نیز شبکه نمایندگی‌های فعال در اصفهان به عنوان نمونه‌هایی از مراکز با استاندارد بالا یاد کرد.

به گفته وی، با افزایش تیراژ تولید خودروهای چینی، تأمین پایدار قطعات و ارائه خدمات باکیفیت به دغدغه اصلی مشتریان بدل می‌شود. اختلاف قیمت و کیفیت قطعات داخل و خارج از نمایندگی‌ها نیز یکی از چالش‌هایی است که نیازمند نظارت و برنامه‌ریزی جدی است.

بحران ارزی و ابتکارهای عبور از تحریم

یکی از محوری‌ترین بخش‌های نشست خبری، بررسی تأثیر نوسانات نرخ ارز بر بازار خودرو بود. سلامتیان تأکید کرد :در شرایط کنونی، بزرگ‌ترین چالش این صنعت نه در خط تولید بلکه در بی‌ثباتی بازار ارز نهفته است؛ عاملی که فرآیند قیمت‌گذاری و حتی اجرای طرح‌های پیش‌فروش را با مشکل روبه‌رو می‌کند.

وی همچنین به ابتکار برخی خودروسازان داخلی در استفاده از سیستم تهاتر اشاره کرد؛ روشی که طی آن صادرات فلزات بدلی جایگزین پرداخت مستقیم ارز شده و در مقابل، قطعات و تجهیزات صنعتی وارد کشور می‌شود. در این میان، همکاری کشورهایی چون امارات در تأمین قطعات نقش حیاتی ایفا کرده است.

تمرکز بر خودروهای اقتصادی و همکاری‌های جدید

با توجه به فشار اقتصادی بر اقشار کم‌درآمد، مدیرعامل هلدینگ سلامتیان بر ضرورت تولید و عرضه خودروهای اقتصادی تأکید کرد.

وی از مذاکرات موفق شرکت سایپا با یک خودروساز هندی برای تولید مشترک یا واردات خودروهای کم‌هزینه خبر داد وگفت: این اقدام راهی برای کاهش شکاف موجود میان قدرت خرید مردم و قیمت خودرو می باشد .

حضور در عرصه آموزش و تربیت نیروی انسانی

مدیرعامل هلدینگ سلامتیان گفت:بخشی مهم از برنامه‌های آینده هلدینگ سلامتیان به توسعه منابع انسانی اختصاص یافته است. این شرکت در حال بستن تفاهم‌نامه‌ای با سازمان فنی و حرفه‌ای کشور برای ایجاد یک مرکز جامع آموزشی در حوزه صنعت خودرو است. این مرکز قرار است با بهره‌گیری از تجهیزات پیشرفته هلدینگ، فضایی برای آموزش مهارت‌های تخصصی، به‌روزرسانی دانش فنی و در نهایت جذب نیروهای کارآزموده فراهم کند.

به گفته سلامتیان، ارتقاء سطح مهارت نیروهای انسانی نه‌تنها کیفیت خدمات را افزایش می‌دهد، بلکه می‌تواند نگرش علمی و کاربردی در صنعت خودرو را متحول کند.

نوآوری دیجیتال و خدمات هوشمند

سلامتیان در بخشی دیگر به تلاش‌های هلدینگ برای استفاده از فناوری‌های نوین اشاره کرد وافزود:از به‌روزرسانی سامانه‌های خدمات مشتریان و فضای تعمیرات گرفته تا بهره‌گیری از هوش مصنوعی برای تسریع فرآیندها. تقویت واحد بازرگانی و افزایش ظرفیت تعمیرگاه‌ها نیز در دستور کار قرار گرفته تا زمان انتظار مشتریان به حداقل برسد.

خبرنگار:علیرضاهژبری