در متن نامه «محمد فرهاد» خطاب به «ناصر اکبری» آمده است: «خدراشاکریم باران رحمت الهی بر سرزمین ایران عزیزمان بارید، لذا بر این اساس از حضرت‌عالی و تمامی همکاران خصوصاً مدیر بحران و پدافند غیرعامل و HSE آن شرکت که در تنش پیش آمده در شهر بانه با ارسال تانکر آبرسانی سیار، دستگاه بسته‌بندی آب و همچنین تماس و یا حضور گرم خود موجب دلگرمی ما شده و در امر آبرسانی به مردم شریف شهر بانه ما را یاری کردند کمال تشکر و قدردانی را داریم؛ مراتب جهت استحضار بحضور تقدیم می‌گردد.»

گفتنی است در پی بحران کم‌آبی در شهر بانه در اواسط آذرماه سال‌جاری شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان با اعزام یک دستگاه تانکر 10 هزار لیتری به یاری مردم این شهر شتافت.